Alliance SwissPass

FAQ

Qui est Alliance SwissPass?

Les transports publics suisses sont à la pointe au niveau mondial. L'Alliance SwissPass est l'organisation de branche des transports publics, qui regroupe 250 entreprises de transport et 18 communautés tarifaires. Elle s'engage au niveau suisse pour des dispositions tarifaires harmonisées, compréhensibles et économiques, pour des solutions de distribution modernes et attrayantes et pour des assortiments et des systèmes d'information axés sur la clientèle.

L'une des tâches de Alliance SwissPass est la répartition des recettes des titres de transport forfaitaires entre les entreprises de transport participantes – sur la base d'un mandat légal. Apprenez-en plus à notre sujet sur allianceswisspass.ch.

Principes et but de l'enquête

Conformément à la loi sur le transport de voyageurs, l'Alliance SwissPass a le mandat légal de récolter les informations sur les voyages effectués en vue de la répartition correcte des recettes.
Votre AG vous permet d'utiliser le réseau des transports publics en Suisse. À travers la présente enquête, nous souhaitons savoir quels voyages vous avez effectués. Vos indications nous servent à répartir correctement les recettes de l'AG entre les différentes entreprises de transport concernées. Merci pour votre contribution.

Protection des données

Alliance SwissPass accorde une très grande importance au respect des dispositions applicables en matière de protection des données. Les indications relatives à vos voyages sont compilées et analysées sans votre nom. Les données sont agrégées en informations générales et anonymes relatives à la consommation d'AG. Nous avons besoin de vos coordonnées complètes dans le cadre du concours pour l'envoi d'un éventuel prix.

Les données de voyage sont-elles évaluées de façon anonyme?

Oui. Vos données de voyage sont évaluées sans votre nom. Les données sont agrégées pour tirer des conclusions générales anonymisées au sujet de la consommation du titre de transport. Nous avons besoin de vos coordonnées dans le cadre du concours afin de vous faire parvenir un éventuel prix.

En outre, nous soulignons que le respect des dispositions de protection des données en vigueur est particulièrement important pour nous. Pour davantage d'informations, veuillez consulter notre déclaration de protection des données.

Quelles sont les conditions de participation?

Les tirages au sort ne sont pas publics et ne s'effectuent pas en présence d'un notaire. Les gagnants sont informés directement. Les participants sont responsables de transmettre leurs coordonnées correctes. L'Alliance SwissPass n'assume aucune responsabilité pour la remise incorrecte de prix qui résulterait de coordonnées erronées. Les prix mensuels sont tirés au sort chaque mois. Le tirage au sort du prix principal s'effectue en juin après la fin du traitement des données. Aucune correspondance n'est échangée au sujet des tirages au sort. En participant au concours, vous acceptez ces conditions. La version allemande des conditions de participation fait foi.

Qu'y a-t-il à gagner?

Chaque mois, nous tirons au sort 10 bons d'achat pour les transports publics d'une valeur de 50 francs chacun.

Une fois par an, un AG 1ère classe ou un bon d'une valeur équivalente est tiré au sort comme premier prix.

La participation est-elle obligatoire?

Non, mais vos informations contribuent de manière importante à assurer la répartition correcte des recettes entres les entreprises des transports publics suisses.

Où avez-vous obtenu mon adresse e-mail?

Conformément à la loi sur le transport de voyageurs, l’Alliance SwissPass a le mandat légal de récolter les informations sur les voyages effectués en vue de la répartition correcte des recettes. C’est dans ce cadre que vos données de contact nous ont été transmises.

Je ne souhaite plus recevoir d'invitation par e-mail. Où puis-je me désinscrire ?

Vous pouvez vous désinscrire directement dans l'e-mail reçu.

Dois-je saisir les trajets effectués durant chaque jour de voyage?

Oui, absolument. Veuillez saisir TOUS les trajets effectués durant TOUS les jours où vous avez voyagé avec l'AG. Ce n'est qu'ainsi que nous obtiendrons une image représentative du comportement des voyageurs.

Comment puis-je poursuivre la saisie des trajets après le premier jour de voyage?

Au moyen du "Logout", vous pouvez quitter l'outil en ligne et interrompre la saisie des données. Vos trajets saisis jusque-là restent enregistrés. Avez-vous effectué d'autres trajets après cela? Dans ce cas, connectez-vous avec votre lien direct personnel ou votre code de participation et complétez votre journal de voyage.

Comment puis-je saisir des parcours circulaires (croisières, circuit des cols, etc.)?

Sélectionnez l'arrêt de départ de votre parcours circulaire comme point de départ. Sur destination, vous pouvez saisir 'Croisière' ou 'Circuit des cols'.

Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité ici.